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Cancelar Serviço
Suporte Técnico:
suporte@pontonet.net (24H)
Tel. (somente por email)
Contabilidade:
(Seg.a Sexta, 9:00/18:00H)
contabilidade@pontonet.net
Tel. 265 619 327
Fax. 265 619 329
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Cancelamento de Serviço
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Consultar também
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Tal como indicado nos nossos Termos e Condições do Serviço, qualquer cancelamento de serviço
só é valido quando o nosso serviço recepciona por fax nr.265 619 329 ou via CTT,
o seguinte formulário devidamente preenchido, assinado e carimbado pelo Cliente responsável por esse
dominio e/ou serviço connosco contratado.
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Termos e Condições do Serviço
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Por motivos de segurança, pedidos de cancelamento por email ou outro meio que não os referidos no
parágrafo anterior, não são válidos e não têm qualquer efeito perante o nosso serviço.
A data de cancelamento do serviço é a data indicada no formulário (ex. 9 de Setembro de 2010) e esse cancelamento
não possui qualquer validade anterior a essa mesma data para efeitos de facuração ou outros.
Atenção: A facturação do serviço termina 30 dias após a data em que recepcionamos este
formulário com o seu pedido de cancelamento.
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Formulário de Cancelamento
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Atenção: O envio do pedido de cancelamento com dados incompletos não será processado.
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Cópia de Segurança (Backup): Recomendamos que, antes de nos enviar o pedido de cancelamento, realize uma cópia de segurança do
seu site internet e/ou bases de dados. Porque o nosso serviço procederá à remoção de todo o conteúdo (setup e ficheiros) do servidor internet logo que processar o seu pedido
de cancelamento.
Reposição de Ficheiros (Backup): Se necessitar e se for possível ao serviço Pontonet a reposição de informação/ficheiros do seu
site e/ou bases de dados, esse serviço terá um custo mínimo de 150 euros. Portanto, sugerimos que mantenha consigo, uma cópia do seu site
sempre actualizada com regularidade para evitar custos e despesas adicionais.
Para mais informações sobre o cancelamento de serviço consulte Termos e Condições do Serviço .
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